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【公式サイトご予約特典終了】と【ベストレート保証制度開始】のお知らせ

いつも登別石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

公式サイトご予約特典として「現金でのお支払いで会計時5%OFF」とさせて頂いておりましたが、   
2022年3月31日を以ってこの特典を終了させて頂く運びとなりました。
※ご宿泊日に関わらず、2022年4月1日以降の新規ご予約につきましては対象外となります。

つきましては、お客様へよりお得な値段で宿泊料金をご提供させて頂くため、2022年4月1日より
「ベストレート保証」制度を開始致します。

公式サイトでご提供する宿泊料金は、お申込み時点で他社インターネット予約サイトよりもお得な料金で
あることを保証致します。

ご予約をいただいた24時間以内に、他社インターネット予約サイトで、ホテル名、プラン名、宿泊日、宿泊人数(1室あたり)、
客室タイプ、食事コース、チェックイン・チェックアウト時間、特典内容の全てが同一であることが確認でき、
且つその客室が予約可能な状況であることの事前確認を行い、ベストレートが守られていなかった場合、
お客様からのお知らせのあった最低宿泊料金と同料金でお泊まりいただくことを保証します。

※2022年4月1日(金)の予約受付分から実施となります。

ベストレート保証の適用条件
•同一のホテル
•同一の宿泊プラン名
•同一の宿泊日
•同一の宿泊日数
•同一の宿泊人数
•同等のお部屋タイプ
•同一の滞在時間(チェックイン・チェックアウト時間)
•同一の精算方法
•同一のサービス、販売条件、キャンセル条件
•同一の特典
•同一の食事内容

保証の対象とならない条件
ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
•特定の会員を対象とした料金
•法人契約料金等、予め契約により定められた料金
•宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
•ポイントや金券等の付与された特典を割引と見なした料金
•電話でしか予約を受け付けていない等、サイト上で予約が出来ない料金
•オークションサイト(共同購入サイト等)の料金
•為替レートにより変動する料金
•クーポン券、バウチャー、クレジットカード等による支払いを条件とした料金
•ホテル側が直接取引していない料金(例:旅行業者による販売(手配旅行等)

何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご予約はこちら 

2022年3月 野口観光株式会社

予約通知メールが届かない場合について

いつも登別 石水亭をご利用頂き、ありがとうございます。

現在、公式ホームページからご予約頂いた際、新規ご予約・変更・キャンセルの通知メールが
お客様へ届きにくい状態となっております。
通知メールが確認ができない場合は、お手数をおかけいたしますが、下記番号までお電話を頂ければ幸いでございます。
TEL:0570-026570(受付時間10:00~18:00)

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

~石水亭オリジナル・パウンドケーキの販売を始めました。~

いつも、登別石水亭をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、夕食のバイキングで好評を頂いております石水亭オリジナルパウンドケーキの販売を始めました。
石水亭調理長の手作りパウンドケーキです!

種類はチョコとくるみのパウンドケーキ、フルーツのパウンドケーキの2種類です。
ティータイムに相応しく、オリジナルコ-ヒ-とのセットもご用意!
コ-ヒ-が苦手な方やお子さまには各種瓶牛乳とのセットもご用意しております。
日帰り入浴をご利用のお客様は、是非お風呂あがりの休憩やお帰りの車内のおやつ・お土産にもご利用ください。
もちろん、パウンドケーキのみご購入の来館も大歓迎です!

【メニュー】
・パウンドケーキ 単品200円(税込) (チョコとくるみ / フルーツ)
・オリジナルコーヒー 160円 (税込)
・各種瓶牛乳  160円(税込) (牛乳 / コ-ヒ-牛乳 / いちご牛乳 /フルーツ牛乳) 
・オリジナルパウンドケーキとコーヒーのセット 300円(税込) お勧めです!!
・オリジナルパウンドケーキと瓶牛乳のセット 300円(税込) 
(牛乳 / コ-ヒ-牛乳 / いちご牛乳 /フルーツ牛乳) 

【販売場所】
 1階フロント

【日帰り入浴&パウンドケーキ販売時間】
 11時~18時 (19時退館) 

【日帰り入浴料金】大人 900円(税込) / 小学生450円(税込) / 幼児 無料 
         レンタルタオル 250円(税込) (バスタオル・タオル)

石水亭でしか味わえない味を、是非お楽しみください。
皆様のお越しをお待ちしております。

野口観光グループでは新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策を実施しております。

昼食団体の受入について

いつも登別石水亭をご利用いただき、ありがとうございます。

登別石水亭では、昼食団体の受入を行なっております。
少人数の利用から学生団体の利用まで幅広い人数の受け入れを行っております。

受入可能人員は、同一会場での昼食の際は
椅子・テーブル席でのご利用は最大200名様席まで可能。
その他にもお膳形式の和宴会場や洋式宴会場等、人数、用途に合わせた宴会場をご用意致します。

昼食内容は、下記の通りになります。

◆栄養バランスやボリュームを考えた教育旅行団体用
【カレーライスセット】・【ハンバーグセット】

◆ちょっと豪華に会席料理を堪能
【彩り豊か 石水亭会席 華膳】

登別石水亭にお立ち寄りの際は、是非ご利用ください。
※ご利用の際にはご予約が必要となりますので事前にご連絡をお願い致します。

湯鬼神が皆様をお出迎えします! 

いつも、登別 石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

地獄谷と登別温泉の守神である「湯鬼神」は、人びとの厄を払い、元気にする不思議な力を持つと
言われるありがたい神様です。

いつもは山に籠っている「心優しい湯鬼神」ですが、「出会った人びとや登別温泉をもっともっと
元気にしたい!」と石水亭で皆様のお出迎えをしてくれます。
ぜひ、「湯鬼神」に会いに来て、沢山元気をもらって下さい!
一緒に写真を撮ることもできるかも!?

【時間】  15:30 ~ 16:30

JR札幌駅発着 無料送迎バスについてのお知らせ

いつも登別 石水亭をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在運行しておりますJR札幌駅発着の無料送迎バスについてですが、
バスのご予約人数が少ない日は、代替交通機関にてご乗車の振替をお願いする場合がございます。
その際は、事前にホテル担当者よりご連絡致しますので予めご了承下さいませ。

お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

売店営業時間の変更について

いつも登別石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度の情勢に伴いまして、売店の営業時間を当面の間下記の通り変更いたします。
              
 〇【売店】営業時間 
   夜 16:30~21:30 
   朝  7:30~10:00 

日頃ご利用頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。

札幌発送迎バスの受付集合場所変更について


いつも登別 石水亭をご利用いただき有難うございます。

札幌駅の改修工事に伴い、札幌駅北口「団体待合所(鐘の広場)」の場所が移転となります。
これに伴い、弊社の札幌発の送迎バスの受付集合場所も変更になります。

【変更日】
2020年9月24日(木)より

【場所】
札幌駅北側・東コンコース
 ※北海道四季彩館札幌東店横

札幌駅北側・東コンコース

変更に伴い、ご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承下さいませ。

日帰り入浴の入場人数規制について

いつも野口観光グループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

登別石水亭では新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策として、
日帰り入浴のお客様の大浴場利用の際に入場人数の制限を実施しております。
制限人数に達した場合はフロントロビーにてお待ちいただく場合がございますので
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

お客様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について

いつも野口観光グループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

野口観光グループでは新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策として、以下について実施しております。
なお、グループ施設をご利用のお客様には手指の消毒等についてスタッフよりお声がけをさせて頂いております。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

【お客様の感染防止への取り組み】
■施設内パブリックスペースの消毒液の配置
 ・エントランス ・フロント ・レストラン(お食事処) ・宴会場 
・各階のエレベーター前 ・各トイレ
■お客様が触れる箇所や備品の消毒強化、徹底(サービススタッフが噴霧スプレーを所持)
 1)ブッフェ(バイキング)レストラン内
①器具備品類(60分間隔での消毒) 
・取手 ・蓋 ・スイッチ ・トング ・レードル ・料理台 等
②お客様ご利用後(テーブルリセット時)
 ・テーブル ・椅子 ・テーブル上の備品類(醤油、塩コショウ、楊枝)等
2)大浴場
・脱衣かご ・ロッカー ・鍵 ・ドライヤー ・蛇口 ・ドアノブ等
※ご利用の集中を避けるため、脱衣かごやロッカーの調整をさせて頂くことがございます。あらかじめご了承下さいませ。
 3)トイレ(お手洗い)
  ・トイレ(お手洗い)の清掃、消毒(次亜塩素酸溶液)を強化し、清掃後さらに噴霧による消毒
  ・トイレレバー、ドアノブ、蛇口、便座等の消毒
■お客様の健康状態の確認
・全てのお客様を対象に、検温および海外渡航歴の確認をさせて頂いております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合には保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
※日帰り入浴のお客様についても、健康管理シートへのご記入のお願いをさせて頂いております。ご協力をお願いいたします。
■売店の試食
 ・感染予防の一環として、売店での試食を自粛しております。
■館内の巡回消毒と噴霧器による消毒
 ・館内巡回を実施し、噴霧器による消毒(次亜塩素酸溶液)を行っております。

【従業員の感染防止に対する安全衛生管理】
■マスクと手袋着用と消毒の徹底
 ・感染予防のため、ホテルスタッフがマスクを着用しております。
 ・キッチンの実演スタッフ、料理のセットや補充をするスタッフの手袋着用と消毒の徹底
■手洗い・うがいの徹底
 ・ホテルスタッフに手洗い、うがいの励行と徹底を義務付けております。
■全ホテルスタッフの健康管理
・健康チェックシートを使用し、毎日下痢、嘔吐、咳、熱、腹痛、手指の切り傷などの健康状態を確認しております。

野口観光グループはスタッフ一丸となりコロナ禍を乗り越えてまいります。また、お客様のご理解とご協力を賜りながら、スタッフの高い安全衛生意識を維持し続け、感染症のリスク低減を図り、これからも一人でも多くのお客様に最高の寛ぎ空間をご提供できるよう、今後も追求してまいります。
野口観光グループへのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

上記の各種対応につきまして、お客様のご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

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