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定期メンテナンスによる休館のお知らせ

いつも登別石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、定期メンテナンスにより休館させて頂きます。

【日時】2020年4月7日(火) 
※2020年4月8日チェックイン(14:30~)より通常営業を実施致します。
※日帰入浴は4月7日~4月8日までご利用できません。

ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【新型コロナウイルスによる感染症対策について】

いつも登別 石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、今般の新型コロナウィルスによる感染症対策として、
お客様およびスタッフの安全と健康、安心して笑顔でお寛ぎいただくため、
下記を実施しております。

【対策内容】
■スタッフのマスク着用および手洗いうがいの励行。
スタッフは万が一のお客様への感染を予防するために、マスクを着用させて頂いております。
また、体調不良や発熱があった場合は自宅待機としております。

■感染予防のために各食事会場をはじめ各所に
微酸性電解水(次亜塩素酸水)を設置し手指の消毒をお願いしております。
あわせて、エレベータースイッチやドアノブ、テーブル等お客様がお手を触れる場所は
定期的にアルコール消毒を行っております。

■レストランでは、営業時間中、定期的にトングを交換又は消毒を致しております。

■館内各所の次亜塩素酸での消毒実施。

以上でございます。
ご滞在中に発熱や咳などの症状を発症または、体調のすぐれないお客様は従業員にお知らせください。
何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

幼児施設入館料変更のお知らせ

いつも登別 石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

2020年4月1日(水)より当館をご利用されるお客様につきましては、
幼児施設入館料を変更させて頂く事となりましたのでご案内致します。
変更内容につきましては、以下の通りでございます。

2020年3月31日迄 → 2,500円(消費税別)
2020年4月1日より → 3,000円(消費税別)

お客様へはご迷惑をお掛け致しますが、ご容赦下さいませ。
今後とも、登別石水亭をご愛顧下さりますよう、宜しくお願い申し上げます。

プラン内容変更についてのお知らせ

いつも登別 石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

3月1日(日)より提供予定でした【イランカラプテ♪鬼’sバイキング☆春の陣】でございますが、諸般の事情により提供中止になることになりました。
一部料理内容を変更させて頂き【大地の目覚め!春の味覚を食べ尽くす♪鬼’sバイキング☆春の陣】にて提供させて頂く事となりました。

お客様におかれましては、急な変更にてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後とも、登別石水亭をご愛顧下さりますよう、宜しくお願い申し上げます。

【キャンセルポリシーご変更のお知らせ】

いつも登別 石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日(水)以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

【変更前】

  不 泊 当 日 前 日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 20日前 30日前
1名~14名 100% 100% 50% 30% 30%                
15名~30名 100% 100% 50% 30% 30% 30%              
31名~100名 100% 100% 80% 50% 30% 30% 20% 20% 10% 10%      
101名以上 100% 100% 80% 50% 50% 30% 30% 30% 15% 15% 10% 10% 10%

 (注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
     2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
     3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

【変更後】

  不 泊 当 日 前 日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 20日前 30日前
1名~14名 100% 100% 80% 50% 50% 20% 20%            
15名~30名 100% 100% 80% 50% 50% 50% 50% 20% 20% 20%      
31名~100名 100% 100% 80% 80% 50% 50% 50% 50% 50% 50%      
101名以上 100% 100% 80% 80% 80% 50% 50% 50% 50% 50% 20% 20% 10%

 (注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
     2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
     3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

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変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら

増税に関するお知らせ

いつも石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

10月1日以降、増税に伴い料金が変動致します。
順次HP上の金額表記を変更して参りますが表記金額と異なる場合がございます。
予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。

石水亭予約センター(TEL:0570-026570)

【野口ポイントカード会員様へ】お誕生月宿泊特典終了のお知らせ

いつも石水亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

長きに渡り「お誕生特典」として、お誕生月にご宿泊されたポイントカード会員様へ
ポイント2倍付与させて頂いておりましたが、
2018年3月31日を以って、終了させていただく運びとなりました。

誠に勝手ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

アレルギー表示について

いつも石水亭をご利用いただき有難うございます。

野口観光グループでは、バイキング会場において食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、
アレルギー特定原材料(2015年現在7品目)の表示を行い対応をさせて頂いております。
食物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、予約・フロント・レストラン スタッフ等までお申し出ください。
可能な限りの対応をさせて頂きます。

尚、御留意いただきたい事項といたしまして、
野口観光グループでは食物アレルギー対応食においても、完全に分離された施設での調理ではないため、
十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。
使用食材については製造元からの情報に基づいております。

重篤な食物アレルギー症状をお持ちのお客様には安全のためお断りする場合がございます。
予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。

登別 石水亭 TEL:0570-026570(受付時間10時~18時)

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